危機管理広報（緊急時メディア対応）～リスク発生時に失敗しない情報発信

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• 講座詳細

  【講座概要】
  相次ぐコンプライアンス違反、データ偽装、無資格検査、過労死、ハラスメント、リコール、ネット炎上など不祥事が多発し、ブランドが大きく毀損し、重大なダメージを被る事例が多発しています。
  
  リスク発生時にメディア対応や情報発信でミスを犯し、信頼を失い、さらに負のスパイラルに突入して存続の危機に至るケースすらあります。不祥事が経営危機に直結する時代になったのです。リスク発生（緊急）時の危機管理広報の巧拙がブランド維持とダメージ軽減の鍵を握る時代にあって、緊急時メディア対応の重要性が再認識されています。
  本講座では万一、重大リスクが発生し、メディアが殺到した時の対応を、具体的、実践的に学びます。あわせてソーシャルメディア時代の重大リスク「炎上危機対応」のポイントも学習します。
  
  
  【キャンセルポリシー】
  キャンセル料は受講申し込み完了後から発生しますので、ご注意ください。必ず、受講お申し込み前に東京理科大学オープンカレッジ受講規約でご確認ください。
  
  【講座スケジュール】
  2020/11/25(水) スマホ、SNS時代のメディア（ネット・TV・新聞・SNS）、メディアの行動特性、情報接触の変化
  2020/12/02(水) 危機管理（広報）の成功事例・失敗事例、炎上リスク対応（事例、影響のバロメーター、対応ポイント、電凸）
  2020/12/09(水) 危機管理の基本（不祥事のトレンド、目的、５つのダメージ、なぜ失敗するのか、批判の三分野、プロセス）
  2020/12/16(水) 危機管理広報（メディアの視点、リスク評価、初動対応、電話、取材、緊急記者会見、Q&A）

• 備考

  クラス：共通
  受講対象：役員・部長・課長クラス、管理職志望層、社会人全般

• 講師陣

  名前	篠崎 良一
  肩書き	広報の学校　学校長　兼　PR総研　主席研究員
  プロフィール